Política de reembolso

🧾 Política de Devolução e Reembolso

Na Vital Corpo, prezamos pela sua satisfação. Caso você precise devolver ou solicitar o reembolso de um produto, siga as diretrizes abaixo:

1. Prazo para Solicitação

Você poderá solicitar a devolução em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento do pedido, conforme o direito de arrependimento previsto no art. 49 do CDC.

2. Condições para Devolução

• Produto sem indícios de uso, com lacre original, embalagem intacta e todos os acessórios.

• Envio da nota fiscal junto com o produto.

• Produtos de uso pessoal e cosméticos só serão aceitos se não abertos.

3. Procedimento

Envie um e-mail para contato@vitalcorpo.com com:

• Número do pedido

• Nome completo

• CPF

• Motivo da devolução

Responderemos em até 3 dias úteis com as instruções para envio.

4. Reembolso

Após o recebimento e análise do produto:

• Pagamentos via cartão: estorno em até 10 dias úteis, podendo aparecer em até duas faturas.

• Pagamentos via Pix ou boleto: reembolso na conta bancária do titular em até 10 dias úteis.

Se o produto apresentar defeito de fabricação, você poderá solicitar troca ou reembolso em até 30 dias após o recebimento.